Horario de entrega y recogida de perros:

Nuestro horario de entrega y recogida de perros es de 10:00 a 21:00 horas.

Se recomienda a los clientes coordinar previamente el horario específico de entrada y de salida mediante WhatsApp al teléfono que viene en el contacto.

Cobro por días:

El servicio se cobrará por días. No obstante, si el dueño recoge a su mascota antes de las 14:00 horas del día de la recogida, no se cobrará ese día.

Importante: Eso significa que si la recogida se realiza después de las 14­:00 horas, se cobrará el día completo. Asegúrese de planificar la recogida según su horario para evitar cargos adicionales.

Presentación previa a la reserva:

Le recomendamos encarecidamente realizar una presentación previa a la reserva de nuestros servicios, con el fin de que la mascota se quede más tranquila y garantizar que podemos atender adecuadamente las necesidades específicas de su perro.

Registro obligatorio:

Es obligatorio estar registrado en nuestra web antes de la entrada de su perro en nuestros servicios. Esto nos permite garantizar la seguridad y el bienestar de todos los perros a nuestro cuidado.

Prereserva en el calendario :

Puede realizar una prereserva en nuestro calendario en línea y recibirá una contestación lo antes posible- También puede contactarnos directamente a través de WhatsApp al 627205770 para obtener una respuesta rápida.

Confirmación de la reserva:

Una vez recibida su prereserva, se verificará la disponibilidad y se le enviará una confirmación definitiva con todos los detalles de la reserva.

Importante: La reserva no será definitiva hasta que reciba nuestra confirmación. Asegúrese de revisar su correo electrónico y WhatsApp para obtener una respuesta oportuna.

Entrega de mascotas:

El dueño se compromete a entregar a su perro con todos los documentos y requisitos en regla, incluyendo vacunas, desparasitación y seguro de responsabilidad civil.

Veracidad de la información:

Al registrarse en nuestra web, usted garantiza que toda la información proporcionada es veraz y actualizada. Es importante que nos proporcione datos precisos para garantizar la seguridad y el bienestar de su perro.

Pago de la estancia:

El propietario de la mascota se compromete a abonar la totalidad de la estancia realizada antes de recoger a su mascota de nuestra casa. No se permitirá la salida de la mascota hasta que el pago haya sido realizado en su totalidad.

Compromisos del dueño:

El dueño se compromete a recoger a su perro en la fecha indicada en la reserva. En caso de que la recogida se retrase más de 7 días, el dueño se compromete a abonar por transferencia y por adelantado el importe correspondiente a la estancia adicional.

Estancias de larga duración:

Para estancias de larga duración, el importe mensual deberá ser abonado por adelantado. Esto garantiza que podamos proporcionar el mejor cuidado posible a su perro.

Forma de pago:

Los pagos deberán realizarse por transferencia bancaria a la cuenta que se indicará en la confirmación de la reserva.

Importante: Es fundamental que el dueño cumpla con estos compromisos para garantizar el bienestar de su perro y el funcionamiento adecuado de nuestros servicios.

Compromiso de recogida de la mascota:

El dueño se compromete a recoger a su mascota en el plazo establecido y en las condiciones acordadas. En caso de incumplimiento, el dueño será responsable de las consecuencias legales correspondientes, incluyendo la posibilidad de ser denunciado por abandono animal según la Ley de Protección Animal vigente-

Consecuencias del abandono:

El abandono animal es un delito grave que puede conllevar sanciones administrativas, civiles y penales. El dueño asume plena responsabilidad por el cuidado y recogida de su mascota y se compromete a cumplir con las obligaciones establecidas en esta condición.

Notificación: En caso de incumplimiento, se notificará al dueño de la situación y se tomarán las medidas necesarias para garantizar el bienestar de la mascota, incluyendo la posibilidad de contactar con las autoridades competentes.

 

Responsabilidad por daños:

El dueño entiende que los perros son animales y como tales, pueden tener comportamientos impredecibles. En caso de que su perro cause daños a otro perro o persona, el dueño del perro responsable será el único responsable de dichos daños.

Seguro de responsabilidad civil:

El dueño se compromete a tener un seguro de responsabilidad civil que cubra cualquier daño o lesión causada por su perro. En caso de incidente, el seguro del dueño del perro responsable será el que responda por los daños ocasionados.

Importante: Es fundamental que el dueño comprenda y acepte esta condición para garantizar la seguridad y el bienestar de todos los perros y personas involucradas en nuestros servicios.

Aceptación de las condiciones:

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las condiciones establecidas en este documento. Si tiene alguna pregunta o inquietud, por favor no dude en contactarnos.